Comunicación y Atención a Pacientes y Familiares en Situaciones Conflictivas - Cruz Roja FP - Madrid

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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS

Con este curso podrás conocer la acción comunicativa de los profesionales con los usuarios en las situaciones de conflicto en los centros sanitarios.

Los módulos formativos se dividen en temas relacionados con los recursos didácticos, la impartición y tutorización de acciones formativas, la evaluación del aprendizaje y la orientación laboral, entre otras cosas.

Código: (SANT0084)

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Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, dirigiendo un escrito a Cruz Roja Española, (Att/ Delegado de Protección de Datos), Avenida Reina Victoria, 26-28, 28003 Madrid, o a la dirección de correo [email protected], previa acreditación de su identidad.

Para más información, consulte nuestra política de privacidad

Consiento que Cruz Roja Española trate mis datos para ofrecerme periódicamente información sobre sus actividades, servicios, acciones y productos utilizando para ello estadísticas sobre los mismos.

Horas de Certificado de Profesionalidad: 100
Modalidad: Presencial
Familia: Sanidad
Comienzo: 22/04/2025
Horario: 9:30 – 14:30 h de lunes a viernes.

Comunicación como instrumento de trabajo.
Expectativas de los usuarios que acceden al medio sanitario. Acogida al medio.
Situaciones difíciles en la atención al usuario.
Situación de trastorno mental: Agudo y crónico. Implicaciones en el trabajo diario.
Atención al duelo.
Niño y padres ante el sistema sanitario.
Aspectos legales en la atención al usuario.
Calidad como elemento de atención.
Seguridad clínica en los pacientes.
Autocuidados en ellos profesionales.

Estar desempleado/a.
Aunque no se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

HONORARIOS

Certificado de profesionalidad financiado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo en colaboración con el Ministerio de Educación y Formación Profesional, dentro de la convocatoria de subvención dirigida prioritariamente a trabajadores desempleados para el año 2024

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Alumno Emergencias Sanitarias
Si buscas un trabajo dinámico y ayudando a las personas, esta es tu titulación
Rodrigo Blanco Labajos
Alumno Integración Social
Los contenidos de los módulos son completos, a su vez los profesores hacen las clases dinámicas
Ángel Rafael Vallenilla García
Alumno Integración Social
Gracias a Cruz Roja FP por ayudarme a confirmar que podría convertir en mí vocación algo que siempre me gustó, la integración social
Andrea Díaz Mancera
Profesor Dpto. Sanidad
Me produce mucha satisfacción ver a mis estudiantes evolucionar y me encantaría trabajar con ellos/as.
Héctor Fernández Caro
Jefa Dpto. Sanidad
Siento más responsabilidad siendo docente de Cruz Roja que si lo fuera de otro sitio.
Myriam de la Fuente
Profesora Dpto. Servicios Socioculturales y a la Comunidad
Lo que más enriquece a los/as estudiantes es que nosotros/as hemos vivido lo que estamos contando y son situaciones que les pueden ocurrir, y eso no viene en los libros.
Belén Benegas

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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS

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DETALLE

CONTENIDOS FORMATIVOS

REQUISITOS DE ACCESO

HONORARIOS

Alumno Emergencias Sanitarias

Alumno Integración Social

Alumno Integración Social

Profesor Dpto. Sanidad

Jefa Dpto. Sanidad

Profesora Dpto. Servicios Socioculturales y a la Comunidad

CONSULTORES SENIOR

CONSULTORES SENIOR

CONSULTORES SENIOR

COMIENZO1

DURACIÓN

TIP1

TIP2

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