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Comunicación y Atención a Pacientes y Familiares en Situaciones Conflictivas - Cruz Roja FP - Madrid
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About This Project

COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN A PACIENTES Y FAMILIARES EN SITUACIONES CONFLICTIVAS

Con este curso podrás conocer la acción comunicativa de los profesionales con los usuarios en las situaciones de conflicto en los centros sanitarios.

Los módulos formativos se dividen en temas relacionados con los recursos didácticos, la impartición y tutorización de acciones formativas, la evaluación del aprendizaje y la orientación laboral, entre otras cosas.

Código: SANT0084

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    Cruz Roja Española tratará los datos facilitados para gestionar su inscripción en cursos y actividades formativas y, en su caso, informarle sobre otras actividades y cursos que puedan ser de su interés.

    • Horas de Certificado de Profesionalidad: 100
    • Horario: Mañana
    • Fecha inicio: 13/04/2026
    • Fecha fin: 11/05/2026
    • Lugar de impartición: Calle Muguet, 7 28044 Madrid.

    Conocer tanto la organización del Sistema Sanitario Nacional como los diferentes   tipos de documentación sanitaria y su archivo, así como conseguir humanizar la asistencia al usuario en el sistema sanitario.

    • Comunicación como instrumento de trabajo
    • Expectativas de los usuarios que acceden al medio sanitario. Acogida al medio
    • Situaciones difíciles en la atención al usuario
    • Situación de trastorno mental: agudo y crónico. Implicaciones en el trabajo diario
    • Atención al duelo
    • Niño y padres ante el sistema sanitario
    • Aspectos legales en la atención al usuario
    • Calidad como elemento de atención
    • Seguridad clínica en los pacientes
    • Autocuidados en los profesionales

    • Estar desempleado/a.
    • Aunque no se requieren acreditaciones/titulaciones. No obstante, se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

    HONORARIOS

    Certificado de profesionalidad financiado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo en colaboración con el Ministerio de Educación y Formación Profesional, dentro de la convocatoria de subvención dirigida prioritariamente a trabajadores desempleados para el año 2024

    Benefíciate de nuestras becas y accede a una formación de calidad al mejor precio. Consultar becas.

    • Alumno Emergencias Sanitarias

      Si buscas un trabajo dinámico y ayudando a las personas, esta es tu titulación

      Rodrigo Blanco Labajos

    • Alumno Integración Social

      Los contenidos de los módulos son completos, a su vez los profesores hacen las clases dinámicas

      Ángel Rafael Vallenilla García

    • Alumno Integración Social

      Gracias a Cruz Roja FP por ayudarme a confirmar que podría convertir en mí vocación algo que siempre me gustó, la integración social

      Andrea Díaz Mancera

    • Profesor Dpto. Sanidad

      Me produce mucha satisfacción ver a mis estudiantes evolucionar y me encantaría trabajar con ellos/as.

      Héctor Fernández Caro

    • Jefa Dpto. Sanidad

      Siento más responsabilidad siendo docente de Cruz Roja que si lo fuera de otro sitio.

      Myriam de la Fuente

    • Profesora Dpto. Servicios Socioculturales y a la Comunidad

      Lo que más enriquece a los/as estudiantes es que nosotros/as hemos vivido lo que estamos contando y son situaciones que les pueden ocurrir, y eso no viene en los libros.

      Belén Benegas

    CONSULTORES SENIOR

    Implantamos sistemas de gestión personalizados en seguridad alimentaria y calidad.

    CONSULTORES SENIOR

    Consultores altamente cualificados y especialistas en los sectores ofertados con más de 10 años de experiencia.

    CONSULTORES SENIOR

    Realizamos todos los procesos necesarios y auditorías internas para la obtención de certificaciones.

    COMIENZO1

    03/10/2019

    DURACIÓN

    364 Horas

    TIP1

    ¿Qué utilizarás?

    TIP2

    ¿Qué harás?

    CATEGORÍA

    Cuidados Auxiliares de Enfermería

    Category
    Formación para Desempleados
    Tags
    sanidad, TCAE